Termeni și Condiții

I. Definiții

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos vor avea următoarele înțelesuri: „Copou22" desemnează unitatea hotelieră de tip boutique operată de Copou22 Hospitality SRL, Societate cu Răspundere Limitată (SRL), cu sediul social în Strada Vasile Alecsandri nr. 14, 700058 Iași, România, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub numărul 791461 și având cod de identificare fiscală RO0370787127; „Site-ul" desemnează platforma online accesibilă la adresa Cimavero.digital, prin intermediul căreia se furnizează informații despre serviciile hoteliere, se pot transmite solicitări prin formularul de contact și se poate opta pentru abonarea la buletinul informativ transmis prin poșta electronică; „Utilizator" desemnează orice persoană fizică sau juridică ce accesează, navighează sau interacționează în orice mod cu Site-ul; „Servicii" desemnează serviciile de cazare, restaurație și conexe oferite de Copou22 la sediul acesteia din Strada Vasile Alecsandri nr. 14, 700058 Iași, România, precum și serviciile informaționale furnizate prin intermediul Site-ului; „Formular de contact" desemnează instrumentul electronic pus la dispoziția Utilizatorului pe Site pentru transmiterea de solicitări, întrebări sau cereri de rezervare către Copou22; „Abonament email" desemnează serviciul opțional prin care Utilizatorul își exprimă consimțământul de a primi comunicări comerciale periodice din partea Copou22 pe adresa de poștă electronică indicată. Prezentul document se completează cu Politica de Confidențialitate și cu Politica de Cookie-uri, disponibile pe Site, care fac parte integrantă din raportul contractual dintre părți.

II. Obiectul documentului și acceptarea acestuia

Prezentele Termeni și Condiții reglementează modalitatea de utilizare a Site-ului Cimavero.digital, precum și raporturile juridice care se nasc între Copou22 Hospitality SRL și Utilizator în legătură cu accesarea informațiilor publicate, transmiterea de solicitări prin Formularul de contact și înscrierea la Abonamentul email. Simpla accesare și navigare pe Site constituie o acceptare tacită a prezentelor prevederi; pentru serviciile care presupun transmiterea de date cu caracter personal — respectiv completarea Formularului de contact ori înscrierea la Abonamentul email — acceptarea se realizează expres, prin bifarea căsuței corespunzătoare, prealabil transmiterii datelor. Utilizatorul care nu este de acord cu prezentele condiții este rugat să nu utilizeze funcționalitățile menționate și, dacă este cazul, să contacteze Copou22 telefonic la +40 232 28 5331 pentru orice solicitare privind Serviciile.

III. Descrierea serviciilor accesibile prin Site

Site-ul are ca scop principal prezentarea serviciilor hoteliere oferite de Copou22, respectiv camere, spații comune, servicii de restaurație și facilități conexe disponibile la adresa Strada Vasile Alecsandri nr. 14, 700058 Iași, România. Informațiile privind disponibilitatea, tarifele și condițiile de rezervare au caracter orientativ și pot fi modificate fără o notificare prealabilă, urmând ca orice rezervare fermă să fie confirmată individual, telefonic la +40 232 28 5331 sau prin poșta electronică la [email protected], ori prin intermediul Formularului de contact. Transmiterea unei solicitări prin Formularul de contact nu echivalează, prin ea însăși, cu o rezervare confirmată, aceasta devenind opozabilă părților numai după confirmarea expresă din partea Copou22, transmisă pe adresa de email indicată de Utilizator. Abonamentul email are caracter facultativ și poate fi accesat sau dezactivat oricând, prin mecanismul de dezabonare inclus în fiecare comunicare transmisă, fără a afecta posibilitatea Utilizatorului de a beneficia de celelalte funcționalități ale Site-ului.

IV. Obligațiile Utilizatorului

Utilizatorul se obligă să furnizeze, atât prin Formularul de contact cât și cu ocazia înscrierii la Abonamentul email, date reale, complete și actuale, asumându-și răspunderea exclusivă pentru consecințele furnizării unor informații eronate sau aparținând unor terțe persoane fără acordul acestora. Este interzisă utilizarea Site-ului în scopuri contrare legii, ordinii publice sau bunelor moravuri, precum și orice tentativă de accesare neautorizată a sistemelor informatice ale Copou22, de introducere a unor coduri dăunătoare, de extragere automatizată (scraping) a conținutului ori de perturbare a funcționării normale a Site-ului. Utilizatorul răspunde pentru orice prejudiciu cauzat Copou22 sau terților ca urmare a nerespectării prezentelor obligații.

V. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului — texte, fotografii, elemente grafice, siglă, denumirea comercială „Copou22" și orice alt material afișat — constituie proprietatea Copou22 Hospitality SRL sau a partenerilor acesteia și este protejat potrivit Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu modificările și completările ulterioare. Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a acestor materiale fără acordul scris prealabil al Copou22 Hospitality SRL, cu excepția salvării sau imprimării pentru uz personal, necomercial, cu păstrarea tuturor mențiunilor de proprietate.

VI. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul Formularului de contact și al Abonamentului email sunt prelucrate de Copou22 Hospitality SRL în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 și cu legislația națională aplicabilă, în condițiile detaliate în Politica de Confidențialitate, document accesibil din meniul Site-ului și care face parte integrantă din raportul juridic reglementat de prezentul document. Utilizatorul are dreptul de a solicita oricând informații suplimentare privind prelucrarea datelor sale, prin transmiterea unei cereri la adresa [email protected] sau la sediul Copou22 Hospitality SRL din Strada Vasile Alecsandri nr. 14, 700058 Iași, România.

VII. Limitarea răspunderii

Copou22 Hospitality SRL depune diligențele necesare pentru menținerea acurateței și disponibilității informațiilor publicate pe Site, fără a putea garanta însă absența întreruperilor, erorilor tehnice sau a eventualelor inadvertențe survenite din cauze independente de voința sa, inclusiv defecțiuni ale furnizorului de găzduire sau ale rețelelor de comunicații. Copou22 Hospitality SRL nu răspunde pentru prejudiciile indirecte suferite de Utilizator ca urmare a imposibilității temporare de accesare a Site-ului sau a întârzierii în procesarea solicitărilor transmise prin Formularul de contact, fără a se aduce atingere răspunderii pentru serviciile hoteliere efectiv contractate, guvernate de condițiile specifice de rezervare comunicate separat.

VIII. Legături către alte site-uri

Site-ul poate conține legături către pagini administrate de terți, inclusiv platforme de rezervare sau rețele sociale; Copou22 Hospitality SRL nu exercită niciun control asupra conținutului sau politicilor acestor pagini și nu își asumă răspunderea pentru practicile lor privind protecția datelor sau conținutul afișat, Utilizatorul urmând a se informa direct la aceste terțe părți.

IX. Modificarea prezentelor Termeni și Condiții

Copou22 Hospitality SRL își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentul document, ori de câte ori consideră necesar, în special ca urmare a unor modificări legislative sau a extinderii ori restrângerii funcționalităților Site-ului. Forma actualizată va fi publicată pe Site, cu menționarea datei ultimei actualizări, și va deveni aplicabilă de la data publicării, revenind Utilizatorului obligația de a consulta periodic prezentul document.

X. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu decurgând din interpretarea sau executarea prezentului document va fi soluționat, cu prioritate, pe cale amiabilă; în situația în care o asemenea soluționare nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor judecătorești competente potrivit legii române, de la sediul Copou22 Hospitality SRL. Utilizatorii care au calitatea de consumatori pot recurge, de asemenea, la entitățile de soluționare alternativă a litigiilor prevăzute de Ordonanța Guvernului nr. 38/2015, precum și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).

XI. Date de contact

Pentru orice solicitare referitoare la prezentele Termeni și Condiții, Utilizatorul poate contacta Copou22 astfel: prin poștă electronică la adresa [email protected], telefonic la numărul +40 232 28 5331, sau prin corespondență scrisă transmisă la sediul social din Strada Vasile Alecsandri nr. 14, 700058 Iași, România. Prezentul document a fost actualizat pentru anul 2026 și este pus la dispoziția publicului în mod gratuit, în limba română, pe Site-ul Cimavero.digital.